Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: URBORA Mobiliario Urbano SL
- CIF: B26602649
- Domicilio: C/ Almda Mazarredo 35, 3A — 48009 Bilbao, Bizkaia
- Email: info@urbora.es
- Teléfono: +34 688 686 895
2. Finalidad del tratamiento de datos
En URBORA Mobiliario Urbano SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Formulario de contacto: gestionar las consultas y solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto de la web.
- Relación comercial: gestionar la relación comercial y/o profesional con nuestros clientes y proveedores.
- Analítica web: analizar el uso del sitio web mediante Google Analytics 4 con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Solo se recopilan datos si el usuario acepta las cookies analíticas.
3. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): el usuario consiente el tratamiento al enviar el formulario de contacto.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión de relaciones comerciales y la mejora de nuestros servicios.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de un servicio solicitado.
4. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán según el siguiente criterio:
- Consultas de contacto: 12 meses desde la recepción o hasta la resolución de la consulta.
- Relación comercial establecida: durante la vigencia de la relación más 6 años adicionales conforme a obligaciones fiscales y mercantiles.
Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de determinados servicios utilizamos los siguientes encargados del tratamiento:
- Google LLC (Google Analytics 4): análisis estadístico del uso del sitio web, únicamente con el consentimiento previo del usuario. Google procesa los datos conforme a sus condiciones de privacidad.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del marco regulado por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
6. Derechos del interesado
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en URBORA Mobiliario Urbano SL estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a info@urbora.es indicando en el asunto "Protección de Datos" y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Medidas de seguridad
Urbora ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
8. Modificaciones de la política de privacidad
Urbora se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.